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泰国租房空调坏了、漏水、停电:该谁修?怎样报修才有证据

泰国租房空调坏了、漏水、停电:该谁修?怎样报修才有证据

空调不制冷、天花板滴水、房间突然停电而邻居家灯还亮着——这时该由谁来修、谁来付钱?本文为在泰国租房的外籍人士整理泰国租赁法律的基本规定、2025年标准租赁合同的相关条款、如何报修并留下证据,以及漏水和用电异常时的安全做法。

基本原则:谁负责什么

泰国《民商法典》租赁部分的规定如下(以泰文原文为准,此处为通俗说明):

  • 第546条:房东交付的租赁物应处于维修良好的状态。
  • 第550条:房东对租赁期间出现的损坏负责,并应进行一切必要的维修,但依法律或惯例应由租客自行进行的维修除外。
  • 第553条:租客应像一般谨慎的人爱护自己的财物一样爱护租赁物,负责日常保养和小修。
  • 第562条:因租客本人、同住者或转租人的过错造成的损失或损坏,由租客负责;因正当使用造成的损耗,租客无需负责。
  • 第558条:未经房东同意,租客不得改装或加建;擅自改装的,房东可要求恢复原状。

简单来说:随房提供的设备因正常使用或老化而损坏,原则上由房东维修;日常保养和小修由租客负责;租客或同住者造成的损坏由租客负责。如果合同写有维修条款,也要一并对照。

房东出租3个或以上单位:2025年标准合同

《关于将住宅建筑租赁列为合同管控业务的公告(佛历2568年,即2025年)》自2025年9月起实施,由泰国消费者保护委员会办公室(OCPB)负责推行,适用于出租3个或以上住宅单位的房东,不适用于受《宿舍法》管理的宿舍和酒店。短期标准合同(A式)规定:

  • 第11条:租客应爱护和保养房屋、财物及设备,并负责小修;但对正常使用、正常损耗、非租客过错或不可抗力造成的损坏,租客无需负责。
  • 第12条:房东应对租赁期间房屋、财物及设备出现的损坏进行一切必要的维修,租客负责的小修除外。

公告还禁止以下条款:房东未事先通知即进房检查(紧急情况除外),以及要求租客承担正常使用造成的损坏。被禁止的条款即使写进合同也不能执行;合同漏写的标准条款,视为合同的一部分。合同须以泰文书写,看不懂时请在签约前要求翻译维修相关条款。

举例:通常由谁负责

法律没有列出哪些属于“小修”。以下只是帮助理解的例子,实际要看原因、合同和房屋状况记录。

情况通常由谁负责
随房空调或热水器因老化损坏房东
租客摔坏或误用导致空调损坏租客(第562条)
灯泡烧坏通常是租客(小修)
天花板、墙面或墙内水管渗水房东,租客应尽快通知
往马桶里扔东西造成堵塞租客
整条街或整个片区停电电力部门

定期清洗空调由谁付费,法律没有具体规定,请在合同里写清楚。

如何报修并留下证据

第557条规定:租赁物出现应由房东维修的损坏,或需要采取措施防止租赁物受损时,租客应立即通知房东(房东已知情的除外);租客怠于通知而使房东因延误受损的,租客要承担责任,例如漏水拖了好几天导致地板损坏。

  1. 拍照和录像:拍下损坏处和周围情况。
  2. 用文字报修:通过房东常用的聊天软件或电子邮件,写明房号、问题、开始时间和影响,并附上照片;电话沟通后,再发一条文字总结。
  3. 约好维修时间:根据第555条,租客应允许房东在合理时间不时进房查看;根据第556条,房东需要进行紧急维修时,即使不便,租客也不得拒绝。
  4. 维修后:拍照并记下修好的日期;问题再次出现时,在同一对话里继续报修。
  5. 保留收据:自己付的费用都要留收据;房东让您自己叫师傅并承诺报销时,先用文字确认金额和报销方式。
  6. 不要擅自改装(第558条)。

聊天记录请保留到退租并拿回押金为止,它能证明您是什么时候报修的。

紧急情况:漏水、用电异常、停电

  • 水漫到地面或插座:泰国首都电力局(MEA)和地方电力局(PEA)提醒,身体潮湿或站在水中时,绝对不要触碰开关、插座或电器。如果身体干燥、站在干燥地面上,且电箱不在水边,可以拉下断路器断电;没把握时先离开,再找楼管。知道房间水阀位置的话先关闭,然后立即通知房东。进过水的插座和电器,请等专业电工检查后再用。
  • 租住公寓(Condo):如果是公共管道或其他单元漏水,请同时通知业主和公寓法人(大楼管理处)。
  • 漏电迹象:PEA列出的迹象包括:断路器无明显原因频繁跳闸、碰到电器金属部分有麻电感、墙面或插座异常发热。出现时请停止使用,并请房东安排电工检查。如有冒烟或起火,请离开房间并拨打199。
  • 停电:只是房间或整栋楼停电,请通知房东或楼管;整个片区停电,曼谷、暖武里府、北榄府拨打MEA 1130,其他府拨打PEA 1129,均24小时受理。

其他紧急电话:医疗急救1669,报警191。

房东不修怎么办

  • 书面跟进:在同一对话里注明第一次报修的日期,请房东约定维修日期。
  • 损坏严重时:根据第551条,已要求房东修理而房东未在合理期限内修好,且损坏严重到足以解除合同的,租客可以解除合同;标准合同第12条也规定,损坏严重到无法使用和受益于房屋时,租客有权解除合同。法律没有规定具体天数。决定解除合同时,请以书面方式进行。
  • 向OCPB投诉:房东属于公告适用范围而双方无法协商时,可拨打热线1166、通过LINE @ocpbconnect或OCPB网上投诉渠道投诉,并备好合同、聊天记录和照片。

本文为通俗整理,具体情况以法律原文、公告和您的合同为准。公告和标准合同样本(泰文)见OCPB网站。

签下一份租约前:先确认哪些设备随房提供

RentKrub房源页面的“设施”栏分为“房内”(如空调、热水器、冰箱)和“楼内与公共区域”,浅色表示没有。可以据此向房东确认哪些设备属于房间、由谁负责保养、怎样报修。

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